Informativa servizio consumatori ex art. 13 GDPR

Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 2016/679 (in seguito, “GDPR”), in relazione ai dati da Lei forniti o acquisiti dal Titolare a seguito dell’invio di una segnalazione tramite il Servizio Consumatori, il Titolare La informa di quanto segue: 

1 Titolare del trattamento e responsabile per la protezione dati 

Il Titolare del trattamento è Cesare Fiorucci S.p.A., con sede legale in Pomezia (RM), Località Santa Palomba, Viale Cesare Fiorucci n. 11, pec: fioruccispa@legalmail.it. 

Il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO/RPD) è raggiungibile all’indirizzo e-mail dpo@fioruccifood.com. 

2 Oggetto, finalità e base giuridica del trattamento 

I dati che saranno oggetto di trattamento da parte del Titolare sono i Suoi dati identificativi e di contatto, nonché ogni altra informazione liberamente fornita dall’interessato tramite il form nella sezione Servizio Consumatori. Se necessario, nel corso dell’interlocuzione con l’interessato potranno essere richiesti maggiori dati per gestire al meglio la richiesta/segnalazione.

I dati personali degli utenti che contattano Fiorucci tramite il Servizio Consumatori vengono utilizzati per gestire domande e/o richieste degli utenti medesimi o eventuali reclami o quesiti segnalati da consumatori e clienti, saranno trattati al fine di mantenere i contatti con gli utenti, fornire assistenza ai clienti o servizi all'utente e gestire ed elaborare le richieste o domande. 

La Base Giuridica di tale trattamento è il contratto o il legittimo interesse del Titolare Fiorucci che consiste nella gestione delle richieste dell'utente, nel mantenere i contatti con gli utenti medesimi e, se del caso, nell'erogazione del servizio richiesto dall'utente. Con riferimento ai reclami e le segnalazioni, la base giuridica è anche l'adempimento di obblighi di legge applicabili a Fiorucci e l’esecuzione del rapporto contrattuale.

3 Modalità e tempi di conservazione 

I trattamenti sono eseguiti mediante su supporto informatico. I dati raccolti tramite il Servizio Consumatori saranno conservati per 1 anno dalla chiusura della pratica/richiesta/segnalazione.

4 Destinatari dei dati

I Suoi dati potranno essere resi accessibili ai soggetti cui la comunicazione è obbligatoria per legge, società o altri soggetti terzi, soggetti pubblici o Autorità di vigilanza.  Laddove necessario i soggetti saranno nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del o designati Soggetti Autorizzati ai sensi dell’art. 29 del GDPR. 

5 Diritti dell’interessato e modalità di esercizio

Il Titolare La informa che il GDPR Le riconosce la facoltà di esercitare i diritti di cui agli articoli 15-22 GDPR e che può esercitare i tali diritti scrivendo all’indirizzo di posta elettronica: dpo@fioruccifood.com.   L’interessato può in ogni momento presentare reclamo al Garante ai sensi dell’art. 77 GDPR.

Località Santa Palomba. Il Titolare del Trattamento

Cesare Fiorucci S.p.A.